Somos una agencia de viajes integral, innovadora en el mercado turístico, especializado en el adulto mayor,  reconocida por sus altos estándares de calidad, respondiendo a las exigencias del mercado, con precios asequibles, asegurando su sostenibilidad en el tiempo.

En la Agencia de viajes sonreír Generamos satisfacción y bienestar al adulto mayor con planes turísticos que contribuyan positivamente a su calidad de vida, a través de una gestión profesional, responsable y comprometida con el medio ambiente, Fomentando en los clientes la importancia y el respeto hacia el patrimonio Natural y cultural y la prevención a  la explotación y comercialización de niños, niñas y adolescentes, asegurando que nuestro capital humano cuente con las competencias necesarias para transmitirlo, actuando siempre responsablemente con su seguridad y su salud.

OBJETIVOS

  • Ofrecer planes turísticos que garanticen servicios de calidad y fidelicen al cliente.
  • Lograr la satisfacción de nuestros clientes por medio de los planes creados para ellos.
  • Asegurar que los planes ofrecidos no generen impactos negativos en el medio ambiente y no contengan publicidad engañosa.
  • Informar a los clientes sobre la importancia y el respeto hacia el patrimonio Natural y cultural y la prevención a la explotación y comercialización de niños, niñas y adolescentes.
  • Capacitar a nuestro personal sobre la sostenibilidad y seguridad laboral.

CÓDIGO DE ETICA

Dando cumplimiento a nuestra política de sostenibilidad y la norma técnica sectorial NTS-TS 003, nos comprometemos a cumplir las siguientes directrices dentro de nuestras operaciones diarias y dentro de los servicios brindados en la Agencia de Viajes y turismo Sonreír S.A.S. Así:

  • Evitamos y rechazamos la explotación sexual, comercial de niños, niñas y adolescentes.
  • Rechazamos la explotación laboral infantil.
  • No promovemos establecimientos o prestadores de servicios turísticos donde los menores de edad sean expuestos, directamente o indirectamente, a la explotación sexual y comercial.
  • Comunicamos oportunamente a las autoridades competentes ante cualquier sospecha de explotación sexual, comercial de niños, niñas y adolescentes.
  • Concientizamos a nuestros proveedores y clientes sobre la gravedad de apoyar la explotación sexual, comercial de niños, niñas y adolescentes.
  • No generamos publicidad engañosa o que afecte negativamente el patrimonio natural y cultural de nuestro país.
  • Rechazamos la discriminación de raza, genero, condición física y orientación sexual.
  • Estamos en contra del tráfico ilegal de flora y Fauna.
  • Exigimos respeto al ser Humano.
  • Mantenemos relaciones cordiales con nuestros proveedores.

PROGRAMAS PARA LA

GESTION DE LA SOSTENIBILIDAD

 

  • Manejo Integral de Residuos.
  • Uso eficiente de la Energía.
  • Uso eficiente del Agua.
  • Promoción Patrimonio.
  • Participación con Empresas y Fundaciones.
  • Capacitación a Comunidades.